Theo truyền thông địa phương, còi báo cháy của khách sạn 5 sao Des Bergues, thuộc chuỗi khách sạn và nghỉ dưỡng cao cấp Four Seasons, đã kêu inh ỏi vào khoảng 21h30 ngày 29/1 theo giờ địa phương (tức 3h30 ngày 30/1 theo giờ Việt Nam). Ngọn lửa bắt đầu từ gác xép và lan sang một thư viện ở tầng 6, gần một trong những nhà hàng của khách sạn.

Một số lượng lớn xe cứu hỏa đã được điều động tới hiện trường và lính cứu hỏa phải sử dụng cần cẩu để dập tắt ngọn lửa trên mái nhà nhằm nhanh chóng kiểm soát đám cháy, giảm thiểu thiệt hại cho công trình được khai trương từ năm 1834 này. Nguyên nhân gây cháy vẫn chưa được xác định. Đến thời điểm này, chưa có thông tin có người thương vong trong vụ việc. Những khách lưu trú đã được sơ tán và bố trí ở tạm trong các khách sạn lân cận.Không chỉ là một công trình lâu đời, khách sạn Des Bergues còn là một địa danh lịch sử từng chứng kiến nhiều sự kiện quan trọng của thế giới, bao gồm cuộc họp khai mạc năm 1920 của Hội Quốc Liên, tổ chức liên chính phủ đầu tiên trên thế giới được thành lập sau Chiến tranh thế giới thứ nhất với sứ mệnh chính là duy trì hòa bình thế giới.